Módosult a fogyasztóvédelmi törvény!

2012. január 1-jétől módosult az Fgytv. A jogszabály definiálja a fogyasztói csoport fogalmát („A szervezők – díjazás ellenében történő – közreműködésével a csoport tagjai pénzének összegyűjtésén alapuló minden olyan csoport, amelynek célja, hogy minden tagja az általa előre meghatározott dolog tulajdonjogát a tagok befizetéseiből, előre meghatározott időtartamon belül – véletlenszerű vagy többletfeltételek vállalásától függő kiválasztás útján – a csoport segítségével megszerezze.”), illetve 2014. január 1-jéig megtiltja új fogyasztói csoport létrehozását. Várhatóan szabályozni fogják a jövőben a már működő csoportokat is.

Piacfelügyelet, a fiatalok védelme, fogyasztóbarát embléma: megjelent a Kormány középtávú fogyasztóvédelmi politikája

A Kormány a fogyasztóvédelem továbbfejlesztését kiemelten fontos kérdésnek tartva elfogadta Magyarország IV. középtávú fogyasztóvédelmi politikáját, valamint az annak megvalósítására irányuló, 2014-ig szóló feladattervet. Az állami fogyasztóvédelem területén kiemelt prioritást kapott a piacfelügyeleti tevékenység, a tizennyolc év alattiak fokozott védelme, ugyanakkor teret enged az alternatív és preventív ösztönző eszközöknek, célul tűzve ki egyebek mellett a fogyasztóbarát embléma bevezetését.

Csalódások a termékbemutatók után

Edénykészlet 300 ezerért, víztisztító 200 ezer forintért - csak néhány a termékbemutatók ajánlatai közül. Az esetek háromnegyedénél megtévesztő a "vissza nem térő" ajánlat - derült ki a fogyasztóvédelmi hatóság legutóbbi ellenőrzéséből. A nemrég zárult vizsgálat megállapította: leggyakrabban megtévesztik a vevőket. De sokszor olyan termékről állítják, hogy alkalmas betegségek gyógyítására, aminek egyébként semmilyen gyógyhatása nincs. Havonta többször is érkeznek szórólapok a lakossághoz. Mindegyiken olcsó, belföldi kirándulásokat ajánlanak, van, hogy mindössze 1300 forintért. Emellé még ingyen ajándékokat is ígérnek a cégek - az ilyen kirándulások kötelező része egy termékbemutató.

A Magyar Közlöny 2011/166. számában megjelent a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény

Az Országgyűlés a víziközmű-szolgáltatással kapcsolatos alapvető jogok és kötelezettségek meghatározása, a nemzeti víziközmű-vagyon védelme, a víziközmű-szolgáltatási ágazatokban a fenntartható fejlődés, az ivóvízkincs kíméletét szolgáló célok teljesülése, a fogyasztóvédelem széles körű érvényesülését szolgáló víziközmű-szolgáltatási feltételek biztosítása, valamint a mindezek megvalósítását biztosító, az objektív, átlátható és egyenlő bánásmód követelményének megfelelő szabályozás kialakítása érdekében – összhangban az Európai Unió e tárgykörökben érvényesülő követelményeivel – alkotta meg a törvényt.

A turisztikai szolgáltatók által nyújtott megtévesztő tájékoztatások fogyasztói bejelentéseken alapuló ellenőrzésének tapasztala

A pihenésre, aktív kikapcsolódásra és megújulásra szolgáló szabadidő eltöltésének kedvelt módját jelenti az utazás, illetőleg ehhez kapcsolódóan különféle turisztikai szolgáltatások igénybevétele. A kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV. törvény (a továbbiakban: Kertv.) 2. § 8. pontja értelmében kereskedelmi jellegű turisztikai szolgáltatási tevékenység az idegenvezetői tevékenység, a lovas szolgáltató tevékenység, a szálláshely-szolgáltatási tevékenység, a tartós szálláshasználati szolgáltatási tevékenység, valamint az utazásszervezői és utazásközvetítői tevékenység.

Heves megyében is bemutatkozott a Nemzeti Fogyasztói Termékkosár!

2011. november 22-én került sor a Heves Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségének szervezésében a Nemzeti Fogyasztói Termékkosár helyi bemutatása céljából tartott sajtótájékoztatóra. A rendezvényen részt vett Pintér István a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság főigazgatója is, aki bemutatta a Nemzeti Fogyasztói Termékkosár működését, a www.termékkosár.hu honlap jellemzőit.

Fogyasztóvédelmi ellenőrzések – a biztonságos karácsonyért

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság és megyei kormányhivatalok a mai napon kezdik meg ünnepek előtti ellenőrzéseiket a kereskedelemben, amelynek célja a biztonságos karácsonyi vásárlások feltételeinek biztosítása.

A hatóság laboratóriumban vizsgálja többek között a karácsonyi fényfüzérek biztonságosságát, és az üzletekben és a piacokon is végez ellenőrzéseket a veszélyes termékek kiszűrésére. Az óvatosság nem árt: a budapesti felügyelőség már október végén a Kőbányai út 25. szám alatti piacon (a GANZ telepen) tartott ellenőrzés során négy féle fényfüzérből vet mintát, valamint ugyanezen ellenőrzött egységnél 381 db (3 féle) letiltott, áramütés-, illetve tűzveszélyes fényfüzért foglalt le.

Belügyminisztériumi közlemény!

Valamennyi mobiltelefon felhasználó figyelmébe!
Ön üzenetet kap a telefonjára, melyben arra kérik, hívja vissza a 06 07 74 52 41-es számot.
Kérjük, semmi esetre se hívja fel a megadott számot, ellenkező esetben ugyanis telefonszámlája rendkívüli mértékben meg fog emelkedni!
A Szervezett Bűnözés Ellenes Központi Hivatal által kiadott jelen közleményt kérjük a lehető legszélesebb körben terjeszteni!

Bővül a Kormányablakokban intézhető ügyek köre!

2011. október közepétől az állam szolgáltató jellegének erősítése érdekében a Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium célul tűzte ki a Kormányablakokban intézhető ügyek körének bővítését, amelynek értelmében október közepétől több mint 60 ügyen járhatnak el az állampolgárok. Az ügykör bővítést követően fogyasztóvédelmi panaszokkal és közérdekű bejelentésekkel is fel lehet keresni a Kormányablakot. A panaszokkal, bejelentések felvételével kapcsolatban 2011. október 3-án a Vas Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségének munkatársa előadást tartott a megyei integrált ügyfélszolgálati munkatársak részére.

A Pénzügyi Tanácsadó Iroda Heves megyei tapasztalatai

A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének kezdeményezéseként, pályázat keretében, április eleje óta nyolc megyeszékhelyen üzemelnek pénzügyi tanácsadó irodák a fogyasztók számára. Elsődleges cél, hogy az irodák egyfajta szolgáltató közigazgatásként működjenek a bajba jutott devizahitelesek megsegítésére, valamint a pénzügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos tudatos döntéshozatal elősegítésére. A Heves Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségén működő pénzügyi tanácsadó iroda tapasztalatai szerint a leggyakrabban előforduló panaszok a fogyasztói csoportokkal, devizahitelekkel kapcsolatban merülnek fel.

Tartalom átvétel

A honlap létrehozását, működését a Szociális és Munkaügyi Minisztérium támogatja (FV-II-07).

Belépés

Fogyasztóvédelmi információs Irodák Heves megyében

Eger, Civil Szolgáltató Központ
3300 Eger, Bajcsy-Zs. út 9.
hétfőtől-csütörtökig: 9-12 óráig
keddtől-szerdáig: 13-16 óráig
Telefon: 06-36-517-295.
Email: nyesz-eger@freemail.hu

Gyöngyös, Polgármesteri Hivatal
3200 Gyöngyös, Fő tér 13.
Szerdán, Csütörtökön 9-12 óráig
Telefon: 06-37-510-300, 476 mellék

Hatvan, Grassalkovich Művelődési Ház
3000 Hatvan, Kossuth tér 24.
Hétfőn, Szerdán 9-12 óráig
Telefon: 06-37-342-383.

Pétervására, Polgármesteri Hivatal
3250 Pétervására,
Szabadság tér 1.
Szerdán 9-12 óráig
Telefon: 06-36-568-036.

Füzesabony, Nyugdíjas Klub
3390 Füzesabony,
Hunyadi J. út
Hétfőn 8-12 óráig

Heves, Polgármesteri Hivatal
3360 Heves, Erzsébet tér 2.
Hétfőn 8-12 óráig
Telefon: 06-36-546-100.

Békéltető Testület címe
/Heves megyében/
Heves Megyei Békéltető Testület
Heves Megyei Kereskedelmi és Iparkamara
3300 Eger Faiskola út 15.